新中產(chǎn)消費(fèi)群體崛起，生活消費(fèi)水平提高、用戶(hù)對(duì)家居家裝訴求也越來(lái)越有講究，全屋整裝定制以根據(jù)用戶(hù)喜好需求量身定制而備受推崇，在業(yè)界也是爭(zhēng)相考慮加盟開(kāi)店的熱門(mén)項(xiàng)目之一。那么，對(duì)于加盟全屋整裝品牌的加盟商而言，開(kāi)整裝定制店的后期運(yùn)營(yíng)是會(huì)遇到各種棘手問(wèn)題需要解決，今天小編就來(lái)分享幾個(gè)僅供參考吧!

    1，客戶(hù)進(jìn)店選好產(chǎn)品，卻因報(bào)價(jià)比價(jià)后放棄。

     一般來(lái)說(shuō)，顧客對(duì)價(jià)格都是比較敏感的，采用以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向，如果不能降價(jià)不妨試試通過(guò)贈(zèng)送禮品、提供附加服務(wù)等方式補(bǔ)償客戶(hù)心理落差；輔之以講解商品賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)信心。如遇猶豫客戶(hù)，試圖通過(guò)對(duì)話(huà)摸清顧客動(dòng)搖的原因，進(jìn)行深層次挖掘需求，爭(zhēng)取達(dá)成簽單。
    2，牌子確實(shí)不錯(cuò)，產(chǎn)品質(zhì)量也還行就是價(jià)格太貴。

    在顧客說(shuō)出認(rèn)可品牌合產(chǎn)品的時(shí)候，下一步便是進(jìn)行深入的交流，讓其購(gòu)買(mǎi)行為是“物有所值”。如何塑造價(jià)值，可以從兩個(gè)方面著手，比如從品牌歷史、文化、內(nèi)涵方面去塑造高端形象；從商品材質(zhì)、工藝、功能等方面塑造產(chǎn)品價(jià)值等；使其了解該品牌的貴是有理由的。

    3，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冒充顧客，試圖打探情況。

    在給客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候，一旦明確是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派來(lái)打探消息的；可以采取遠(yuǎn)距離服務(wù)，多問(wèn)少說(shuō)；在不露聲色的接待過(guò)程中，使其意識(shí)到自己的角色已被識(shí)破；從而達(dá)到打探者和氣生財(cái)?shù)碾x場(chǎng)。
    4，下過(guò)訂單后，想要退定金。

    開(kāi)整裝定制店出現(xiàn)下了訂單，想要退定金怎么辦？首選，需要第一時(shí)間聯(lián)系顧客了解其真正退訂原因。如果是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截胡，銷(xiāo)售人員在調(diào)整好自己的心態(tài)之后，講解分析兩個(gè)品牌的對(duì)比，重新建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。如果是家人異議，便需要再次說(shuō)服客戶(hù)，使其具有充分條件去說(shuō)服家人；或是找機(jī)會(huì)當(dāng)面處理。

    總之，加盟全屋整裝品牌開(kāi)整裝定制店，門(mén)店遇到任何棘手問(wèn)題都需要先冷靜，再分析。必要時(shí)，想加盟品牌廠家專(zhuān)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人求助；給予解決方案高效、快速處理問(wèn)題。